Frequently asked questions

Sıkça sorulan sorular

En çok gelen sorular ve dürüst yanıtları.

Siparişi buradan mı veriyorum?

Hayır. Bu site bir katalog. Beğendiğiniz parçanın sayfasındaki "Shopier'dan Satın Al" düğmesi sizi Shopier'deki mağazamıza götürür; sipariş ve ödeme orada tamamlanır. Kart bilgileriniz bu siteye hiçbir aşamada girilmez.

Aynı parçadan bir tane daha var mı?

Çoğu parça tek adet. Satıldığında aynısı bir daha yapılmaz; benzeri yapılabilir ama kumaşın deseni ya da taşın damarı farklı olur. Tükenen bir parçanın sayfasında e-posta bırakabilirsiniz. Benzeri hazırlandığında haber veririz.

Ürün fotoğraftaki gibi mi gelecek?

Fotoğraflar gerçek parçaya ait. Yine de doğal keten, şile bezi ve doğal taşta renk ve desen farkı üretimin doğasıdır. Ekran ayarınıza göre de renk algısı değişebilir. Bir farkı kusur saymıyoruz; gerçek bir üretim hatası varsa fotoğrafla yazın, çözeriz.

Bedenim tutmazsa ne oluyor?

Teslim tarihinden itibaren on dört gün içinde iade edebilirsiniz; parçanın kullanılmamış ve etiketli olması yeterli. Ölçüye göre hazırlanan parçalar bunun dışında — mevzuat kişiye özel hazırlanan üründe cayma hakkı tanımıyor. Bu durum satın alma sırasında ayrıca yazıyor.

Ölçüye göre dikim yapıyor musunuz?

Evet, bazı parçalar için. Ölçüye göre hazırlanan parçada üretim süresi uzar ve cayma hakkı kullanılamaz. Talebinizi yazın, o parça için mümkün mü birlikte bakalım.

Kargo ne kadar, ne zaman gelir?

Kargo bedeli ürün sayfasında yazıyor ve ödeme ekranında toplama ekleniyor. Parçalar sipariş üzerine hazırlandığı için süre parçadan parçaya değişir; hazırlık başladığında ve kargoya verildiğinde Shopier üzerinden haber alırsınız.

Yurt dışına gönderim var mı?

TODO(owner): Yurt dışı gönderim yapılıyor mu, hangi ülkelere ve hangi koşullarla — bu yanıt işletme sahibi tarafından yazılmalı.

Toptan ya da kurumsal sipariş alıyor musunuz?

Atölye üretimi olduğu için adet sınırlı, ama konuşabiliriz. Ne düşündüğünüzü banudemirceken74@gmail.com adresine yazın.